Cara mengaktifkan WiFi IndiHome yang telat bayar memang sering kali dicari, apalagi untuk pelanggan yang lagi bingung karena internetnya tiba-tiba terputus gara-gara lupa bayar tagihan. Wajar saja, karena kalau jaringan tiba-tiba mati, semua aktivitas online langsung terganggu. Mulai dari kerja, nonton, sampai main game.

Tapi tenang saja, kalian tidak usah panik atau buru-buru manggil teknisi dulu. Masalah seperti ini sebenarnya masih bisa diatasi sendiri kok, asalkan tahu caranya. 

Jadi, untuk yang lagi mengalaminya, simak baik-baik panduan Cara mengaktifkan wifi indihome yang telat bayar dibawah ini, agar wifi mu bisa aktif lagi dan internetan bisa jalan normal seperti biasa.

Apa itu isolir Indihome

Oke, sebelum masuk ke pembahasan dari cara mengaktifkan WiFi IndiHome yang telat bayar, kita bahas dulu tentang apa itu isolir IndiHome.

Jadi, isolir IndiHome itu kondisi di mana layananmu, baik internet, TV, atau telepon dinonaktifkan sementara oleh pihak IndiHome karena ada pelanggaran aturan.

Adapun pelanggaran yang dimaksud adalah telat bayar tagihan lewat dari tanggal pembayaran indihome yakni 20, yang jadi batas waktu tiap bulannya. 

Kalau isolir dibiarkan terlalu lama, layanan bisa diputus permanen dan nanti pelanggan harus bayar biaya aktivasi ulang kalau mau dihidupkan lagi.

Setelah dibayar, layanan akan aktif lagi secara otomatis, dan kalian bisa internetan seperti biasa. Oh ya, perlu diingat juga, masalah isolir ini beda ya sama kasus WiFi IndiHome tidak ada internet padahal sudah bayar. 

Kalau itu biasanya disebabkan oleh masalah lain seperti gangguan jaringan atau sistem yang belum perbarui status pembayaran.

Syarat mengaktifkan wifi indihome yang telat bayar

Cara mengaktifkan WiFi IndiHome yang telat bayar sebenarnya mudah kok. Asalkan kalian sudah menyiapkan beberapa syarat berikut ini dulu :

1. Pastikan pembayaran telah dilunasi

Syarat pertama untuk Cara mengaktifkan WiFi IndiHome yang telat bayar adalah pastikan kalau tagihanmu sudah lunas, ya. Kalau masih ada tunggakan atau denda, lunasi dulu.

Kalian bisa cek dan bayar lewat aplikasi myIndiHome, mobile banking, atau lewat Indomaret, Alfamart, dan beberapa marketplace resmi lainnya.

2. Siapkan data pelanggan dan bukti pembayaran

Syarat kedua, siapkan data pelanggan dan bukti pembayaran. Cukup catat no pelanggan, nama, alamat, dan tanggal pembayaran, lalu simpan bukti transaksi atau screenshot kalau bayar lewat digital.

3. Cek kondisi modem dan jaringan

Oh ya, setelah pembayaran diverifikasi, cek modem dan jaringanmu. Coba saja restart atau matikan-hidupkan lagi modemnya biar proses pemulihan lebih cepat. Pastikan juga kabel dan instalasinya aman ya. 

Cara mengaktifkan wifi indihome yang telat bayar 

Akhirnya sampai juga nih di bagian utama: cara mengaktifkan WiFi IndiHome yang telat bayar. Nah, di sini ada 4 metode yang bisa kalian pilih sesuai kebutuhan. 

Penasaran kan gimana caranya? Langsung saja simak satu-satu di bawah ini :

1. Cara mengaktifkan wifi indihome yang telat bayar Lewat Aplikasi MyIndiHome

1. Buka aplikasi MyIndiHome di HP kamu (pastikan sudah versi terbaru)
2. Login pakai akun yang terdaftar di layanan IndiHomemu
3. Cek di bagian Tagihan untuk memastikan pembayaran sudah lunas
4. Lalu kalau masih terisolir, buka menu Lapor Gangguan
5. Tulis keterangan kalau koneksi belum aktif padahal sudah bayar
6. Kirim laporan dan tunggu proses verifikasi dari pihak IndiHome

2. Cara mengaktifkan wifi indihome yang telat bayar Lewat Twitter/X @IndiHomeCare

1. Buka aplikasi X (Twitter) dan cari akun resmi @IndiHomeCare
2. Pastikan akunnya centang biru dan bukan akun palsu
3. Kirim DM berisi nama lengkap, no pelanggan, alamat, dan bukti pembayaran
4. Tulis juga permintaan untuk mengaktifkan kembali layanan
5. Admin akan membalas dan memverifikasi datamu
6. Jika sudah sesuai, layanan akan segera diaktifkan kembali
7. Setelah itu, jangan lupa cek modem milikmu, ya

3. Cara mengaktifkan wifi indihome yang telat bayar Lewat Call Center IndiHome (147)

1. Hubungi nomor 147 lewat HP atau telepon rumah
2. Ikuti petunjuk suara dan pilih menu layanan pelanggan
3. Sampaikan jika sudah bayar tapi koneksi masih belum aktif
4. Siapkan nomor pelanggan, nama, dan bukti pembayaran
5. Petugas akan bantu cek data dan melakukan verifikasi
6. Setelah dikonfirmasi, koneksi kamu akan segera aktif lagi
7. Petugas biasanya juga memberi info estimasi waktu aktifnya

4. Cara mengaktifkan wifi indihome yang telat bayar Lewat Kantor Plasa Telkom / GraPARI

1. Datangi Plasa Telkom atau GraPARI terdekat dari rumahmu
2. Bawa KTP, nomor pelanggan, dan bukti pembayaran terakhir
3. Ambil nomor antrian dan tunggu giliran dipanggil
4. Sampaikan jika mau aktifkan kembali layanan IndiHome yang terisolir
5. Petugas akan cek dan verifikasi data pembayaran kamu
6. Setelah sesuai, layanan akan segera diaktifkan kembali

Estimasi Waktu Penanganan

Pertanyaan berikutnya adalah Berapa lama WiFi IndiHome bisa aktif lagi setelah telat bayar? Jadi, setelah pembayaran dan pengajuan reaktivasi, layanan akan aktif lagi dalam beberapa menit.

Tapi kalau ada proses verifikasi tambahan atau jaringan lagi padat, estimasi maksimalnya sampai 1×24 jam. Intinya, yang penting tagihan sudah lunas, maka penanganan aka langsung dikerjakan.

Demikianlah penjelasan yang dapat disampaikan mengenai Cara mengaktifkan wifi indihome yang telat bayar. Sekian dan terimakasih.