Ganti Paket IndiHome di My Telkomsel memang kelihatannya jauh lebih praktis dibanding harus repot datang langsung ke kantor Telkom. Di zaman yang sudah serba digital seperti sekarang, wajar kalau banyak pengguna lebih pilih cara yang simpel dan bisa dilakukan dari rumah.

Cukup dengan beberapa sentuhan jari saja, proses ganti paket bisa dilakukan kapanpun dan dimanapun tanpa perlu antre atau menunggu lama di loket pelayanan. 

Tapi sayangnya, masih banyak pengguna yang belum tahu langkah-langkah dari Ganti Paket IndiHome di My Telkomsel dengan jelas. 

Karena itu, untuk kalian yang mungkin masih bingung atau belum pernah coba sebelumnya, simak penjelasannya di bawah ini sampai selesai 

Persyaratan Ganti Paket IndiHome di My Telkomsel

Cara ganti paket IndiHome lewat MyTelkomsel tentu tidak bisa langsung dilakukan tanpa menyiapkan syarat-syaratnya dulu. 

Sama seperti saat mau Ganti Paket IndiHome dari 2P ke 1P, ada beberapa syarat yang perlu kalian pastikan dulu agar prosesnya bisa berjalan lancar.

Berikut beberapa syarat yang diamksud : 

1. Syarat minimal waktu berlangganan / masa aktif

Syarat pertama, kalian harus sudah berlangganan minimal 12 bulan. Kalau belum genap setahun, sistem belum bisa memproses perubahan paket.

2. Status tagihan dan tunggakan

Selain itu, pastikan tidak ada tunggakan tagihan, karena kalau masih ada yang belum dibayar, sama saja Ganti Paket IndiHome di My Telkomsel tidak akan bisa dilanjut.

3. Ketersediaan paket di area pengguna

Penting juga diketahui, tidak semua paket ada di setiap lokasi. Jadi, sebelum ganti, pastikan cakupan layanan fiber atau area jangkauan di tempatmu sudah mendukung paket yang dipilih.

4. Batasan dan ketentuan khusus

Perhatikan juga ada biaya admin sekitar Rp25.000–Rp50.000. Proses ganti paket sendiri butuh waktu 1–3 hari kerja, dan selama itu tagihan masih pakai tarif lama sampai paket baru aktif.

Cara Ganti Paket IndiHome di My Telkomsel

Tibalah kita di topik utama, yaitu Cara Ganti Paket IndiHome di MyTelkomsel. Banyak yang masih bingung, kok bisa ganti paket IndiHome lewat MyTelkomsel? 

Bukannya biasanya pakai aplikasi myIndiHome? Wajar kalau banyak yang belum tahu karena sekarang layanan IndiHome sudah resmi bergabung dengan Telkomsel.

Jadi beberapa fitur termasuk Ganti Paket IndiHome di My Telkomsel bisa diakses langsung lewat aplikasi MyTelkomsel. Berikut untuk tutorialnya :

1. Buka aplikasi MyTelkomsel, lalu lakukan login ke akunmu
2. Pilih menu IndiHome atau layanan paket rumah di halaman utama
3. Tekan opsi “Ganti Paket, Ubah Paket, atau Migrasi Paket”
4. Lihat daftar paket, lengkap dengan harga dan kecepatan internetnya
5. Pilih paket baru yang sesuai kebutuhan. Bisa upgrade agar makin cepat
6. Periksa dulu detail paket, seperti biaya tambahan, kuota, dan masa aktifnya
7. Lanjutkan dengan verifikasi data: alamat, nomor pelanggan, dan identitas 
8. Setelah semua sesuai, klik Konfirmasi untuk menyetujui perubahan paket
9. Tunggu proses aktivasi yang memakan waktu 1×24 jam hingga 3 hari kerja
10. Terakhir, cek status paket baru di aplikasi untuk memastikan sudah aktif 

Bagaimana ? Tahapan dari Cara Ganti Paket IndiHome di My Telkomsel yang sudah disampaikan diatas cukup mudah bukan ?

Waktu Aktivasi & Biaya Perubahan Paket

Sebelumnya sudah sempat dibahas mengenai Waktu Aktivasi dan Biaya Perubahan Paket, tapi supaya lebih jelas dan mudah dipahami, berikut tabel penjelasannya.

Tips Agar Perubahan Paket Berhasil

Oh ya, sebagai tambahan dalam pembahasan Cara Ganti Paket IndiHome di MyTelkomsel kali ini, akan dijelaskan juga beberapa tips agar proses perubahan paket bisa berhasil :

1. Ubah paket di awal bulan

Salah satu tips yang jarang diketahui adalah mengubah paket di awal bulan. Karena bisa membantu meminimalkan tagihan prorata dan mempercepat proses aktivasi.

2. Selalu cek cakupan layanan baru

Seperti yang sudah disinggung di atas, cek dulu apakah paket barunya sudah ada di daerahmu. Pastikan juga perangkat seperti router dan kabel masih mendukung, dan tidak ada kendala teknis.

3. Simpan bukti perubahan paket

Oh ya, jangan lupa simpan bukti perubahan paket, seperti screenshot konfirmasi dan no tiket atau referensi, siapa tahu butuh kalau nanti perlu dicek ulang.

4. Kontak langsung bila ada kendala

Kalau ada kendala, langsung saja hubungi CS IndiHome atau Telkomsel begitu paket baru belum aktif. Kalau masih belum jelas atau butuh bantuan lebih lanjut, kalian juga bisa datang langsung ke Plasa Telkom terdekat.

Demikianlah penjelasan yang dapat disampaikan mengenai Cara Ganti Paket IndiHome di My Telkomsel  beserta informasi terkait laiya. Sekian dan terimakasih.