Apa benar Cara Daftar Indihome via Whatsapp bisa dilakukan? Kalau memang bisa, tentu akan sangat praktis, bukan? Apalagi kalau dipikir-pikir, WhatsApp kan aplikasi yang hampir semua orang pakai sehari-hari. Jadi urusan pasang baru IndiHome pun jadi lebih mudah.
Jika kalian memang penasaran dengan cara mudah daftar IndiHome lewat WhatsApp dan ingin tahu tips agar pemasangan lancar, simak terus penjelasan berikut sampai akhir.
Contents
Mengapa pakai WhatsApp untuk daftar
Sebelum ke cara daftar IndiHome via WhatsApp, kita bahas dulu ya kenapa pakai WhatsApp untuk daftar, beserta manfaat dan batasannya.
Sehingga, sebelum mulai, kalian bisa lebih paham prosesnya dan tahu apa keterbasan dan kelebihan-kelebihannya :
| Kelebihan | Keterbatasan |
|---|---|
| Bisa ngobrol cepat langsung sama sales/CS | Bukan pengganti pendaftaran resmi kalau sales tidak resmi |
| Bisa kirim lokasi pasang langsung via chat | Ada risiko penipuan kalau tidak hati-hati |
| Lebih personal, bisa konsultasi paket sesuai kebutuhan | Beberapa proses tetap butuh verifikasi dokumen/foto dan tanda tangan digital lewat aplikasi resmi |
| Praktis, tidak perlu datang ke kantor | Tidak semua layanan bisa diselesaikan sepenuhnya lewat chat |
| Bisa langsung tanya promo atau paket terbaru | Respon tergantung jam kerja CS, kadang harus menunggu dulu |
| Bisa simpan riwayat chat untuk catatan | Kadang informasi tidak lengkap tanpa konfirmasi resmi |
| Lebih fleksibel, bisa dilakukan kapanpun selama WhatsApp aktif | Tidak bisa menggantikan proses admin penuh seperti kontrak resmi |
Persyaratan Daftar indihome via whatsapp
Agar cara daftar IndiHome lewat WhatsApp bisa segera dilakukan dengan lancar, tentu kalian perlu menyiapkan semua persyaratannya dulu.
Karena kalau daftar asal-asalan tanpa dokumen atau informasi yang lengkap, prosesnya bisa tertunda, malah kadang tidak bisa diproses sama sekali.
Adapun berikut beberapa syarat Daftar indihome via whatsapp :
| Kategori | Persyaratan / Dokumen | Catatan |
|---|---|---|
| Identitas | Foto KTP, foto pemohon (selfie jika diminta) | Pastikan KTP jelas terbaca dan selfie sesuai permintaan |
| Alamat & Lokasi | Alamat lengkap, titik lokasi/pin | Alamat pemasangan harus akurat agar teknisi mudah menemukan lokasi |
| Kontak | Nomor HP, email aktif | Gunakan nomor dan email yang aktif untuk konfirmasi |
| Data Paket | Pilihan kecepatan (misal 20/50/100 Mbps), pilihan bundling TV/telepon | Pilih sesuai kebutuhan agar paket pas |
| Teknis & Jaringan | Cek ketersediaan jaringan fiber / area | Pastikan lokasimu tercover jaringan IndiHome |
Nomor WhatsApp resmi Indihome
Bagaimana, sudah siap untuk mengetahui tahapan dari cara daftar IndiHome via WhatsApp? Eits, sebelum itu, ketahui dulu ya nomor WhatsApp resmi IndiHome.
Menurut sumber terpercaya, ada 2 nomor WhatsApp resmi IndiHome yang bisa kalian hubungi. Yang pertama 0811-6147-147, untuk lapor gangguan, cek tagihan, atau tanya-tanya soal layanan.
Yang kedua bisa gunakan no 0811-1111-1111 yang merupakan Veronika Telkomsel, yaitu asisten virtual yang siap bantu jawab pertanyaan dan masalahmu soal IndiHome.
Jadi, kalau misal ada masalah indihome seperti Daftar indihome via whatsapp atau lampu WiFi IndiHome normal tapi internet tetap lemot, kalian bisa langsung hubungi nomor-nomor diatas.
Cara Daftar indihome via whatsapp
Sudah tahu syaratnya dan nomor yang bisa dihubungi? Oke, sekarang kita lanjut ke cara daftar IndiHome via WhatsApp. Berikut langkah-langkahnya:
1. Simpan nomor WhatsApp resmi IndiHome
Dari informasi no WhatsApp resmi tadi, pastikan dulu nomor itu beneran resmi. Bisa dicek lewat website IndiHome, akun resmi Telkomsel, atau langsung ke Plasa Telkom.
2. Kirim pesan pembuka
Buka WhatsApp, lalu tulis pesan singkat yang berisi nama, alamat, dan maksudmu mau daftar IndiHome. Santai saja tapi jelas, agar CS atau Veronika cepat paham maksudmu.
3. Siapkan dan kirim dokumen pribadi
Selanjutnya CS akan minta foto KTP, selfie, alamat lengkap, dan titik lokasi di peta. Siapkan semuanya agar prosesnya lancar dan tidak bolak-balik kirim file.
4. Pilih paket sesuai kebutuhan
Tentukan kecepatan internet yang kalian mau, misalnya 20 Mbps, 50 Mbps, atau 100 Mbps. Kalau mau, bisa sekalian pilih paket bundling TV kabel atau telepon rumah.
5. Cek ketersediaan jaringan
CS akan cek dulu apakah alamatmu sudah tercover jaringan IndiHome. Kalau belum, CS akan kasih opsi alternatif atau info kapan bisa dipasang.
6. Dapatkan konfirmasi dan jadwalkan pemasangan
Kalau alamat sudah oke, CS akan berikan no tiket pengajuan dan jadwal teknisi datang ke rumah. Simpan dulu nomor tiketnya, siapa tahu nanti perlu follow-up
7. Lakukan pembayaran
Lakukan pembayaran lewat cara resmi, misalnya transfer bank, minimarket, atau e-wallet. Usahakan jangan kirim ke rekening pribadi sales atau teknisi ya.
8. Simpan bukti pembayaran
Setelah membayar, simpan invoice atau bukti pembayaran resmi supaya aman. Sekalian, pahami juga perbedaan Fiberhome dan IndiHome, karena meski keduanya pakai jaringan fiber, setupnya beda.
Leave a Comment